普朱管委会聚焦小区治理的难点和痛点，积极构建上下贯通、全面覆盖的三方协同治理组织体系，通过党建融合、治理融入、服务融汇，做深做实小区微治理，切实提升居民幸福感、满意度。

一是牵好党建引领“牛鼻子”，共谱三方协同“协奏曲”。依托街道“大工委”、社区“大党委”，建立结对共建和应处联动机制，采取委属部门“一对一”包联小区，公、执相关部门“全集合”组建社区联动队，包联部门协同联动队做好小区精细化长效化治理，共组建6支社区联动队和21支小区联动小分队。建立共建议事制度，共建部门协同小区党小组、业委会，深入挖掘小区党员力量，聘任在职党员、离退休党员担任小区党建指导员、楼道长，并采取周提醒、月见面、季总结方式共同传达学习上级文件精神、商讨小区治理难题及矛盾纠纷，目前已聘任党建指导员、楼道长13名。做优做强基层一线党员先锋模范作用，积极发挥业委会主任“领雁”作用，紧盯业委会组建和换届关键环节，把好资格联审、人选考察等“五个关口”，实现党员真正在小区发挥引领作用。今年新组建的2个业委会党员比例达55%，业委会主任党员比例达100%。

二是办出联调联处“高质效”，提升协同治理“含金量”。有效发挥结对共建和应处联动作用，建立“接单即办”机制，抓实“群众点单、社区派单、联队接单、民声评单”线上线下服务模式，形成问题收集-交办-处置-反馈工作闭环。建立群众点单补充机制，针对小区居民重点关注的民生问题，由楼栋长收集民意、反映民情，及时上报居民诉求，全方位回应民生所需所盼，共帮助解决消防水管漏水等群众身边小事60余件、成功调解矛盾纠纷6件。针对小区民宿（网约房）多、管理难等问题，建立联动队动态管理机制，全面摸排掌握小区民宿情况，形成“一小区一档案”，巡查发现问题及时提交共建议事会议协商解决，打通服务管理小区“最后100米”，今年实现汇景东方小区改造新增停车位45个，有效缓解游客停车难问题，小区管理更加规范有序。

三是关注民生实事“小切口”，办好居民身边“暖心事”。建立“工匠学院、成人教育、小班夜校”三级培训体系，根据居民就业需求，分类开展民宿管理与服务、短视频营销、咖啡制作等各类技能培训，切实提升经营管理能力和服务游客水平，有效促进居民增收，今年累计举办培训班15期，培训300余人；不定期组织物业企业、业委会、社区工作人员开展履职能力提升、应急消防演练、物业矛盾纠纷处理等多种类型培训，有效提升业务能力和服务水平。组建“红色管家”志愿服务团队，鼓励本地居民和新居民共同参与小区治理，同时为游客提供旅游咨询、游玩攻略等服务；聚焦“一老一小”等特殊群体，利用党群服务中心、新时代文明实践站等阵地，开展各类活动20余场次，小区居民的业余文化生活不断丰富，共建共治共享的氛围更加浓厚。