普陀山镇精细服务提升游客满意度

发布日期:2023-05-09

信息来源:普陀山-朱家尖管理委员会

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普陀山镇多措并举、精细服务提升游客满意度,为五一假日保驾护航。一是推动旅游服务提质增效。联合市监、执法、公安等相关单位,每日抽调20人,于日间(8:30-17:00)和晚间(18:00-21:30)以“明查+暗访” 形式开展旅游市场巡查。期间,共检查全山商亭、餐饮店、小型接待住所1200余家,责令整改152起。同时,节前发布《小型接待住所限价声明》,对普通标间限价1000元/间/晚,并倡导经营户合法合规经营,做到明码标价,期间,经营户主动退还游客差价1500余元。二是筑牢安全生产底线。全面开展隐患排查,重点关注景区景点、涉旅行业、出租房屋等领域,加强森林防火检查,强化山头巡查,切实防范安全生产事故发生。同时,加强值班值守,明确工作职责,落实岗位责任,及时开展港区规劝引导、秩序维护等相关工作。三是志愿服务温暖游客心。组织志愿者50名,在祈福邮局、紫竹林岗亭、西天景区服务亭等6个点位免费为游客提供热水、旅游咨询引导等服务,竭力提升旅游服务品质。期间,共服务游客1.8万人次。(普陀山镇政府)

普陀山镇精细服务提升游客满意度

日期:2023-05-09 来源:普陀山-朱家尖管理委员会 访问量:

普陀山镇多措并举、精细服务提升游客满意度,为五一假日保驾护航。一是推动旅游服务提质增效。联合市监、执法、公安等相关单位,每日抽调20人,于日间(8:30-17:00)和晚间(18:00-21:30)以“明查+暗访” 形式开展旅游市场巡查。期间,共检查全山商亭、餐饮店、小型接待住所1200余家,责令整改152起。同时,节前发布《小型接待住所限价声明》,对普通标间限价1000元/间/晚,并倡导经营户合法合规经营,做到明码标价,期间,经营户主动退还游客差价1500余元。二是筑牢安全生产底线。全面开展隐患排查,重点关注景区景点、涉旅行业、出租房屋等领域,加强森林防火检查,强化山头巡查,切实防范安全生产事故发生。同时,加强值班值守,明确工作职责,落实岗位责任,及时开展港区规劝引导、秩序维护等相关工作。三是志愿服务温暖游客心。组织志愿者50名,在祈福邮局、紫竹林岗亭、西天景区服务亭等6个点位免费为游客提供热水、旅游咨询引导等服务,竭力提升旅游服务品质。期间,共服务游客1.8万人次。(普陀山镇政府)